Bouwen aan trouw

Als werkgever kan het je slapeloze nachten bezorgen. Want een medewerker minder heeft grote gevolgen: 

• Werving, selectie en inwerking van een nieuwe medewerker kosten veel geld. 
• Ervaren medewerkers nemen cruciale bedrijfskennis en expertise met zich mee. 
• Openstaande vacatures verhogen de werkdruk en verminderen de algemene productiviteit. 
• Veel verloop zorgt voor onrust op de werkvloer. 

Maar het goede nieuws is: je kan heel wat doen om medewerkers aan je te binden. 

Belgen zijn door de band genomen geen jobhoppers. Recente cijfers tonen aan dat drie kwart van de Belgische werknemers een hoge ‘blijfintentie’ heeft. Dat betekent dat slechts 1 op 4 overweegt om van werkgever te veranderen.  

Toch is het belangrijk om net met die groep van mogelijke ‘vertrekkers’ rekening te houden.  

Er zijn een aantal manieren om ervoor te zorgen dat werknemers graag bij je starten en ook bij je blijven. Maar laten we beginnen bij het begin. 

Waarom overwegen werknemers om van werkgever te veranderen? 

Er zijn verschillende redenen om bij een werkgever weg te gaan, zoals: 

• een job die niet meer aansluit bij de verwachtingen, 
• een gebrek aan waardering, 
• geen groeimogelijkheden, 
• een slechte relatie met leidinggevenden, collega’s en/of klanten, 
• een aanlokkelijk aanbod bij een andere werkgever. 

Hoe zorg jij ervoor dat werknemers blijven? 

Natuurlijk wil je talenten waarin je hebt geïnvesteerd graag zo lang mogelijk bij je houden. Maar hoe doe je dat? 

Bekijk het hele plaatje: van de aanwerving, een promotie of functiewijziging tot de exit en zelfs daarna. Als een medewerker die verschillende stappen als positief ervaart dan werpt dat zijn vruchten af: een gelukkige werknemer voelt zich meer verbonden met de organisatie waarvoor hij werkt. 

Aanwerving en onboarding, maak een goede start 

Een toekomstige werknemer wil weten waar hij terechtkomt en wat hij gaat doen. Schets daarom duidelijk de omgeving die je als werkgever kunt bieden en wat je van de nieuwe werknemer verwacht. Ga op zoek naar een goede match. Maak tijdens sollicitatiegesprekken geen beloftes die je nadien niet kunt waarmaken. Daar knappen werknemers vaak op af. 

Eenmaal aan de slag 

Hoe toon je waardering op de werkvloer? 

Mensen willen gezien en gewaardeerd worden. Op dat vlak spelen leidinggevenden een doorslaggevende rol. Concreet benoemen wat iemand goed doet of niet goed doet is cruciaal. Geen vrijblijvend schouderklopje maar een oprecht, specifiek compliment is de meest effectieve retentietool die er bestaat. 

Waarom zijn goede relaties met leidinggevenden, collega’s en klanten belangrijk? 

Relaties met leidinggevenden, collega’s en zelfs met klanten dragen bij aan jobtevredenheid. Het gevoel van samenhorigheid, je onderdeel voelen van een team en samen doelen bereiken, is een belangrijke factor die voor tevredenheid zorgt. 

Wat met autonomie? 

De vrijheid om keuzes te maken moet er zijn. Communiceer duidelijk over het verwachte resultaat en schets het kader maar laat de medewerker binnen dat kader vrij. 

Is er een evenwicht tussen werk en privé? 

Door te investeren in welzijn en flexibiliteit, laat je als organisatie zien dat je oog hebt voor de mens achter de werknemer. 

Groeimogelijkheden, check! 

Groeimogelijkheden zijn belangrijk. Maar doorgroeien hoeft niet altijd te betekenen dat iemand een hogere functie krijgt. Het kan ook gaan om nieuwe dingen leren. Mensen willen vooral het gevoel hebben dat ze vooruitgaan. 

Een passend loonpakket 

Naast al deze voorwaarden is er natuurlijk de loonfactor. Met een eerlijke verloning laat je zien dat je je medewerkers naar waarde schat. 

Komt het toch tot een exit? 

Hou dan een ding in je achterhoofd: misschien komt de medewerker die nu weggaat op een dag wel terug. Zorg dat de exit op een correcte manier verloopt en hou contact.  

Bouwen aan je retentiebeleid 

Werknemers halen vooral voldoening uit een job die bij hen past. Ze willen graag erkenning en waardering. En liefst ook groeien. Maak daar dus werk van! 

Want … het kost veel minder moeite om je huidige team gelukkig te houden dan op zoek te moeten gaan naar die ene speld in de krappe arbeidsmarkt-hooiberg!